Nem tartoznak a garanciális hibák körébe:
- Kerti gépek, szerszámok okozta mechanikai sérülések.
- A növények növekedése, új növények telepítése esetén szükségessé váló áthelyezések, bővítések.
- Nem megfelelő téliesítés következtében felmerülő fagykárok, kivéve ha a rendszer téli leállítását cégünk végezte.
- Villámcsapás, illetve az elektromos hálózaton bekövetkező zavarok okozta károsodások.
Természetesen a fenti esetekben is ki tudjuk javítani a hibát, de ilyenkor a garanciális igény nem érvényesíthető.